2026愛買線上購物春節服務公告

02/03【年前到貨】最後訂購日

02/13【退貨/換貨】最後處理日

缺貨處理

• 若遇訂單商品缺貨時，為避免您久候，將以現貨商品直接出貨，缺貨商品將儘速辦理退款給您，如有不便敬請見諒。

退貨/換貨服務

• 02/13前未完成的退/換貨訂單及春節期間申請的退/換貨訂單，將於02/23起依序處理。(農曆年節將屆，宅配業者貨件量大，將優先安排配送作業，若2/8前未取退貨商品，待年節過後將儘速安排取件，退貨商品請勿丟棄，麻煩請用商品同溫層 (常溫、冷藏、冷凍) 保存商品，造成不便，請您見諒!)

客服中心

• 商品/出貨查詢/取消、退換貨及維修等問題-請於網站登入【我的帳戶】點選訂單中的【商品提問】，輸入您的問題，我們於服務時間將儘速回覆您，謝謝您的協助與配合。 服務時間 : 周一 ~ 周五 09:00-18:00(例假日不提供服務，02/14 ~ 02/22 (暫停服務))
• 發票/退款/Happy Go快樂購點數問題-請洽friDay客服專線：(02)77033955 或於網站登入【我的帳戶】點選訂單中的【商品提問】，輸入您的問題。服務時間 : 周一 ~ 周日 09:00 ~ 18:00

預購年菜訂單取消/變更須知

• 由於年節期間出貨作業繁忙，預購年菜訂單若有取消訂單之需求，最晚請於指定出貨日兩天前通知客服中心協助處理；若需變更商品出貨日或是更改配送地址，需請您取消原訂單後重新訂購。愛買線上購物感謝您的配合! 敬祝佳節愉快!
• 提醒您，訂單成立後無法變更送貨地址，訂購時敬請多加留意，謝謝!
• 商品頁面上顯示之”預計出貨日期”為系統預設出貨日，非實際出貨日，常溫/低溫/免運直出訂單將依訂單順序依序出貨。